Satisfaits de Picardie Habitat ?

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Il y a 14 ans, à l’occasion du Congrès de Lille, le mouvement HLM s’est engagé à améliorer la qualité du service rendu aux habitants.

Cet engagement prévoit, pour chaque organisme, la réalisation d’une enquête de satisfaction auprès de ses locataires. L’objectif est de vous placer au coeur du processus, pour mieux comprendre vos attentes et être en mesure d’améliorer votre satisfaction.
Picardie Habitat renouvelle, pour la cinquième fois, cette enquête, qui a permis de mieux vous identifier, d’anticiper vos besoins et de mettre en place des actions qui ont, pour unique but, celui de vous satisfaire.

Prenez la parole !

Entre fin mars et fin avril, un échantillon de 1 000 locataires,

choisis de manière aléatoire, sera contacté par téléphone.

L’institut Règle de 3, vous questionnera de manière anonyme sur 6 grands thèmes :
-l’environnement et le cadre de vie
-la propreté des parties communes et des abords
-l’état et le fonctionnement des équipements individuels et collectifs
-le traitement des réclamations
-les conditions d’entrées dans les lieux
-la communication